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El Tribunal Supremo avala que las eléctricas no paguen solas el “bono social”, que tienen más de 110.000 clientes en Extremadura

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Una reciente sentencia de la Sala de lo Contencioso del Tribunal Supremo ha declarado que no se puede obligar a las grandes empresas de generación de energía eléctrica a financiar el bono social como hasta ahora.

El bono social, que permite la congelación del precio de la luz para clientes con pensiones mínimas, familias numerosas, que cuenten con todos sus miembros en paro o que tengan una potencia contratada inferior a 3 Kilovatios, afecta en Extremadura en torno a 110.000 clientes eléctricos. De este total, en torno a 94.000 son clientes de Endesa e Iberdrola, las dos gran compañías que operan en el mercado extremeño. Esta última es la compañía con más clientes con bono social en la región.

La sentencia no pone en cuestión la existencia ni la utilidad de este bono social sino tan sólo su financiación al considerar el sistema actual vigente como “discriminatorio y no transparente”. Pese a los planes iniciales del año 2009 que cifraban en 11 millones de hogares los que se podrían acoger al bono social, la realidad es que sólo se han beneficiado de él en torno a 3 millones de hogares. La congelación del precio de la luz a este colectivo mediante el bono social tiene un coste económico de más de 300 millones de euros.

La gran mayoría de los clientes acogidos al bono social en Extremadura, en torno al 70%, ni tan siquiera tuvieron que reclamarlo a sus compañías porque al tener una potencia contratada inferior a 3 kilowatios entraban dentro del colectivo beneficiado de forma automática.

Con el actual modelo vigente el número de perceptores del bono social podría crecer de forma significativa en la región provocado por la fuerte subida del paro y del número de hogares que en los dos últimos años han visto como todos sus miembros se quedaban sin empleo.

Según la sentencia del Supremo, la financiación del llamado bono social no debe recaer sólo sobre las empresas de generación eléctrica sino sobre todos los sectores que intervienen en el sistema -generación, transporte y distribución- o incluso con cargo al presupuesto estatal al tratarse de una “ayuda social”. Uno de magistrados de la sala sí considera que el actual modelo no va ni contra el derecho comunitario ni contra la Constitución.

Ahora será la Comisión Nacional de la Energía (CNE) la que evalúe el total de perceptores del bono social y su coste definitivo para aportar alternativas a su financiación.

Foto: Endesa

Gas Natural Fenosa quiere conseguir 9.500 nuevos clientes en Extremadura este año con la apertura de oficinas de atención

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La empresa Gas Natural Fenosa quiere ganar cuota de mercado tras la apertura de su primer centro de atención al cliente en Extremadura, abierto en la calle Sánchez Manzano de la capital cacereña. La compañía ya cuenta en la región con una cartera de 15.000 clientes y 5.000 contratos de mantenimiento.

Según aseguró el delegado de Negocio, Ventas y Operaciones de Gas Natural Fenosa en Extremadura, Rafael Benjumeda, el objetivo de su empresa es conseguir en la región 9.500 abonados más, lo que supondría aumentar su número en un 64% y consolidar una cuota de mercado del 22%.

La apertura de la nueva oficina de atención al público en Cáceres facilitará todo tipo de trámites ante la empresa, entre ellos el alta en el servicio, tanto a particulares como a pymes.

La inauguración contó con la presencia de destacadas autoridades, entre ellas la alcaldesa de Cáceres, Elena Nevado.

Esta apertura de Gas Natural Fenosa no será la única en la región ya que según anunció su delegado en Extremadura, durante este año 2012 o bien a principios del 2013 está prevista la apertura de una oficina de atención al cliente similar a la inaugurada en Badajoz capital.

Según indica Rafael Benjumeda, “el objetivo es que nuestros clientes estén contentos y sean fieles ya que no es suficiente con el servicio a través de la plataforma telefónica. Es importante tener una presencia personalizada a pie de calle”.

Iberdrola comienza en Cáceres capital la renovación de los 330.490 contadores de sus clientes extremeños

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Iberdrola aspira a renovar más de 55.300 contadores inteligentes en la capital cacereña antes de finalizar el 2012, para cumplir con el calendario de renovación de contadores e instalación de redes de última generación que permiten la telegestión y la discriminación horaria que tiene previsto acometer en los próximos años en Extremadura.

Para cumplir con la legislación vigente aprobada por el Ministerio de Industria, la compañía eléctrica tendrá que renovar el parque de contadores de 330.490 puntos de suministro con los que cuenta en Extremadura y renovar los 3.079 centros de transformación. Según los datos aportados por David Martín, delegado de Iberdrola en Extremadura (a la izquierda de la fotografía), y Pedro Rivas, coordinador del proyecto STAR (Sistemas de Telegestión y Automatización de la Red), actualmente ya hay más de 3.200 nuevos contadores instalados en la ciudad de Cáceres.

Los nuevos contadores digitales facilitarán la detección de averías de forma mucho más rápida, agilizarán la lectura de la luz con servicios de telegestión y telemando, y permitirán a los usuarios conocer en detalle el perfil de cliente que es según su consumo, y el tipo de tarifas que más le convenga. El cambio de contador no debe afectar al bolsillo de los usuarios ya que su coste viene reflejado en el cobro del alquiler del mismo.

Si en el 2012, los cambios de contadores sólo se realizarán en Cáceres capital, en el año 2013 se ampliarán a las localidades de Castuela y Trujillo, y a partir del 2014 a Herrera del Duque, Villanueva de la Serena y Valencia de Alcántara. En el año 2016 los cambios afectarán a Navalmoral de la Mata y por último, en el 2017, a la zona de Plasencia. Según el responsable de Iberdrola en Extremadura, la compañía no se ha limitado a cumplir con lo que exige la normativa vigente sino que ha ido más allá y ha procedido a una mejora tecnológica de la infraestructura eléctrica que será favorable para la calidad del servicio a los usuarios.

La compañía ha pedido “comprensión” a los clientes cuando se realicen los cambios de contador y en los centros de transformación que podrían afectar durante algunas horas al suministro eléctrico. También ha avisado sobre los posibles fraudes que se puedan producir aprovechando los cambios en los contadores por personas totalmente ajenas a Iberdrola. “Nuestra compañía nunca cobra ningún servicio en metálico –asegura Pedro Rivas, coordinador del Proyecto Star. Si alguien pretende hacerlo pasándose por empleado de Iberdrola, lo mejor es llamar a la Policia”. Iberdrola ya ha finalizado con éxito la renovación de los contadores en la provincia de Castellón, la primera provincia en realizarlo. En toda España tendrá que cambiar 10,5 millones de puntos de suministro.

A preguntas de www.energiaextremadura.com, el delegado de Iberdrola en Extremadura, David Martín, aseguró que aunque los datos de consumo del 2011 no están cerrados, el consumo eléctrico en Extremadura habría bajado algo más que la media española (-1,7%), aunque en los años que llevamos de crisis económica la reducción del consumo en la región sería menor que la media española.

Extremadura es la región que más energía eléctrica vende en España

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La comunidad de Extremadura se ha convertido, gracias a la Central Nuclear de Almaraz, su potencia hidráulica y a la pujante generación de origen solar, en un gigante eléctrico. Según los datos de Red Eléctrica de España, la región es la sexta de España que más energía produce cada año. Con una particularidad: es la segunda, sólo por detrás de La Rioja, que menos energía consume.

Si tenemos en cuenta que en el año 2010, último con datos oficiales, Extremadura obtuvo una generación neta de 20.046 Gigawatios hora frente a  un consumo de 4.641 Gigawatios hora, la región vendió en el mercado español y en Portugal más de 15.300 Gigawatios. La que más vende electricidad de toda España, muy por delante de Castilla y León y Castilla-La Mancha. La Comunidad de Madrid es el mejor cliente de energía eléctrica de Extremadura, especialmente la procedente de la Central Nuclear de Almaraz.

Del total de energía producida en el 2010 en la región, 19.509 Gigawatios hora fueron en el régimen ordinario (nuclear e hidráulica) y 1.163 en el régimen especial (termosolar, fotovoltaica, minihidraúlica y biomasa). En los últimos tres años, las renovables han pasado de producir en Extremadura poco más de 30 gigawatios hora a más 1.163 Gigawatios hora, una cifra que aumentará considerablemente cuando operan las nueve plantas termosolares en funcionamiento.

Las comercializadoras locales abastecen a 130 municipios extremeños con más de 150.000 abonados

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No toda la energía eléctrica que llega a los hogares y empresas extremeñas procede de los gigantes Iberdrola o Sevillana Endesa. Las distribuidoras locales siguen teniendo un peso muy destacado en el negocio eléctrico regional. Incluso en algunos casos, como en Alconera, Malcocinado o Coria, son los propios ayuntamientos los que se han convertido en distribuidoras.

En más de 130 municipios de la región la energía eléctrica depende de estas empresas, algunas ya muy arraigadas en la historia extremeña como Pitarch, Laura Otero o Hijos de Jacinto Guillén. En la actualidad hay 22 empresas de este tipo, con un número de abonados superior a los 150.000. Con estas cifras, las distribuidoras locales controlan entorno al 25% de la cuota del mercado eléctrico regional.

Las 22 distribuidoras extremeñas pertenecen a la cooperativa nacional CIDE, que junto con HC Energía han creado la comercializadora CHC Energía al 50% para facturar a sus clientes extremeños.