ENTREVISTAS

Diana Izquierdo (Energy Traders Consulting): “Es el momento de hacer estudios de optimización de potencias para preparar las instalaciones al nuevo cambio tarifario que llegará en abril”

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Entrevista con
Diana Izquierdo
Directora Financiera de Energy Traders Consulting

¿Cuáles van a ser los principales cambios regulatorios que se esperan en materia eléctrica y energética en el año 2021 y qué van a suponer para el consumidor final?

Pues a partir del próximo 1 de Abril se va a cambiar todo el sistema tarifario español. Los cambios más importantes serán a partir de las tarifas con más 50kw y sobre todo en las tarifas 6.x. En estas últimas, en el mes de agosto dejará de facturar en P6 y pasará a facturarse con distintos precios por periodos. Esto conlleva un cambio en el perfil productivo sobre todo en sectores hortofrutícolas, riegos y empresas que consumen más del 50 % de su consumo anual en agosto.

Otro cambio importante es la penalización por reactiva capacitiva y el más importante es la penalización por exceso de demanda. Actualmente se penaliza por la mayor demanda excedida en el mes, a partir de Abril, los excesos se contabilizarán por cuarto horarios. Es el momento de hacer estudios de optimización de potencias para preparar las instalaciones al nuevo cambio tarifario. Nosotros podemos ofrecerle este servicio ya que somos especialistas en los sectores que se van a ver más afectados con la nueva normativa.

¿Cómo puede una empresa como Energy Traders facilitar que sus clientes, sean empresariales o particulares, puedan conseguir una mayor eficiencia y ahorro energético?

En primer lugar, hacemos una auditoría energética totalmente gratuita. Una primera foto que nos dice cómo está la instalación. Con esa auditoría marcamos unos objetivos de ahorro y eficiencia, haciendo un traje a medida para cada instalación. Monitorizamos la instalación para, en tiempo real, poder analizar y controlar la instalación y así poder ir ajustando a los objetivos que nos hemos marcado con la propiedad, para llegar a los parámetros de ahorro y eficiencia que hemos garantizado.

En el caso de la compra de energía, la negociación y estructuración de contratos PPA es muy importante ¿qué experiencia ofrece en este área Energy Traders?

Somos expertos en compra de energía en los distintos mercados, gestionamos la venta de energía de productores, directamente a Mercado o mediante PPA o contratos bilaterales (productor-cliente final), realizamos compra en Mercado tanto en representación directa como a nombre de terceros. Gestionamos actualmente más de 9.000 gwh en las distintas modalidades de compra y venta.

Las herramientas tecnológicas de telemedida y monitorización facilitan mucho el control de su consumo a los clientes. ¿Cada vez utilizan más estas herramientas sus clientes?

Todos nuestros clientes están monitorizados, es imprescindible para hacer una gestión eficiente de las instalaciones. Lo que no se mide no se puede mejorar.

Paula Román (Feníe Energía): “El autoconsumo es uno de los pilares estratégicos de la empresa”

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Entrevista con
Paula Román
Directora General de Feníe Energía

¿Qué objetivos tiene en la  dirección general de Feníe Energía en un momento de grandes cambios en el sector energético?

Efectivamente, vivimos un momento de grandes cambios. En Feníe Energía no solo queremos ser partícipes de la transición energética. Queremos ser protagonistas junto con nuestros Agentes Energéticos que son quienes ponen al cliente en el centro de la ecuación y les hace partícipes. Nuestro modelo siempre ha estado basado en la eficiencia y el consumo sostenible. Para ello seguiremos apostando por la energía verde, el autoconsumo y la movilidad eléctrica. Nuestros Agente Energéticos son los profesionales mejor cualificados en materia de eficiencia. Creemos en el ahorro responsable a través del consumo sostenible. Eso se consigue gracias a los estudios personalizados que los Agentes llevan a cabo de cada cliente. Les proponen soluciones para adaptar el consumo y reducirlo a través de los últimos avances del mercado y la adaptación de las instalaciones.

¿Cuál es la presencia de Feníe Energía en Extremadura y qué puede aportar de servicio diferencial?

Feníe Energía cuenta con 81 empresas instaladoras y 95 Agentes Energéticos activos, profesionales y con amplia experiencia en el sector que dan un servicio personalizado y cercano a los clientes de toda la zona de Extremadura. En las facturas de nuestros clientes siempre aparece el contacto directo de su Agente e instalador de confianza, al que el cliente puede llamar para consultar cualquier duda o asesoramiento que necesite sobre sus suministros o posibilidades de ahorro energético. La atención que recibe el cliente por parte de su Agente siempre es muy cercana, pues le conoce, no es un número más en sus objetivos comerciales de venta, es una persona con nombre propio. Además, detrás de los Agentes, también hay un equipo de apoyo desde la central de la Compañía para dar soporte tanto en la atención como en la parte más técnica.

Desde el punto de vista de la comercialización ¿está cambiando mucho el perfil de los clientes?

En general sí. Estamos viviendo un cambio importante en el perfil del cliente que cada vez demanda más información, más inmediatez y sobre todo ajustarse a sus necesidades de forma proactiva. El cliente actual espera recibir una respuesta antes de si quiera emitir la pregunta, quiere ser partícipe, pero con el menor esfuerzo posible. Quiere ser protagonista, que se le conozca y no se le interrogue. Nuestro trabajo es conseguir que el cliente quede satisfecho adelantándonos a sus necesidades y hacerles vivir una experiencia de contacto con nosotros ágil, sencilla y eficaz, ya sea a través de una factura, un email o una llamada. Y lo más importante, cubrir sus expectativas sin tener que preguntarles cuáles son.

El cliente actual es exigente, tiene poco tiempo, pero quiere decidir por sí mismo, también estamos viendo una evolución muy rápida a la digitalización. Cada cliente elige su manera de contactar y esperan recibir lo mismo de su Compañía. Hay que estar al día y no quedarse atrás en la transformación digital, sin perder de vista el gran valor del factor humano y cercano.

El autoconsumo, antes del COVID-19, estaba creciendo con fuerza entre determinados segmentos. ¿Cuál es la presencia de Feníe Energía en esta área?

Feníe Energía tiene desarrollado desde 2017 su producto de autoconsumo y a día de hoy es uno de los pilares estratégicos de la empresa. La presencia de la compañía con el producto de autoconsumo se centra prácticamente en cualquier ámbito, desde el sector residencial, las pymes y actualmente vamos ganando presencia poco a poco en el autoconsumo colectivo. Desde Feníe Energía apostamos por el autoconsumo y queremos que cualquier consumidor tengan la posibilidad de disfrutar de su instalación para lo cual, les asesoramos a través de nuestra red de Agentes Energéticos y les ofrecemos diferentes opciones de financiación como el crédito al consumo y el renting para empresas y comunidades de propietarios.

Alberto Cantero (UNEF): “La participación de las empresas extremeñas aún no es suficientemente relevante en los grandes parques fotovoltaicos de la región”

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Enttrevista con
Alberto Cantero
Delegado de UNEF en Extremadura

¿Cuáles son los principales objetivos que tiene como delgado de la UNEF (Unión Española Fotovoltaica) en Extremadura, dada la gran importancia que el sector fotovoltaico tiene y tendrá en Extremadura?

Mis principales objetivos como Delegado en Extremadura son, por un lado, fortalecer las sinergias entre las empresas del sector fotovoltaico que son socias de UNEF y que trabajan en la CC.AA., y por otro, seguir trabajando con la Administración autonómica y local para impulsar el despliegue del autoconsumo, manteniendo un papel activo en la Mesa por el Autoconsumo.

Actualmente hay importantes proyectos en construcción y en tramitación, siendo una de las regiones líderes en MW. ¿Cuáles son las claves que hace que Extremadura sea uno de los territorios más apetecibles por empresas y promotores para llevar adelante sus plantas fotovoltaicas?

Extremadura cuenta con un muy buen recurso solar y con territorio disponible, lo que representa una ventaja competitiva importante para el sector fotovoltaico.

¿En las futuras subastas anunciadas por el Ministerio, Extremadura puedes seguir siendo una de las regiones con más futuros proyectos y MW de potencia instalados?

Sí, Extremadura es una de las CCAA que más potencial tiene para acoger los proyectos fotovoltaicos que salgan adjudicatarios de las próximas subastas.

Desde UNEF se han elaborado una serie de recomendaciones al Ministerio de Transición Ecológica sobre la Ley del Cambio Climático ¿cuál serían las más importantes?

Desde UNEF, esperamos que, en el corto plazo, se consiga alcanzar el necesario consenso entre todos los grupos parlamentarios para que el proyecto de Ley se apruebe con agilidad y para que se dote al sector de estabilidad y seguridad, elementos clave para atraer las inversiones necesarias para instalar toda la capacidad fotovoltaica prevista para los próximos años e impulsar la recuperación económica de España frente al COVID-19.

¿La presencia de empresas extremeñas, de diferentes ámbitos, en la promoción y construcción de los grandes parques fotovoltaicos que se han construido ya y se están construyendo actualmente es suficientemente importante?

Las empresas extremeñas están participando tanto en las fases de promoción como las de construcción en estos grandes parques fotovoltaicos, sin embargo, dicha participación aún no llega a ser suficientemente relevante. Por un lado, desde el punto de vista de la promoción, generalmente los proyectos desarrollados por empresas extremeñas acaban siendo vendidos antes de su construcción a grandes grupos nacionales e internacionales, principalmente las grandes eléctricas y fondos de inversión.

Por otro lado, en la fase de construcción las empresas extremeñas participan en partidas concretas de obra civil, montaje o instalación, pero en pocas ocasiones actúan como contratista principal de la obra, e igual sucede en la fase de explotación. Desde el punto de la provisión de equipos, existe una carencia importante de tejido industrial en la región para suministrar determinados componentes que sin embargo pueden ser comprados en el ámbito nacional, como puede ser la estructura e inversores.

Por sus peculiaridades geográficas -poca población diseminada en mucho territorio. y su perfil de pymes y sector agroganadero, ¿los proyectos de autoconsumo fotovoltaica tienen grandes posibilidades de futuro en la región?

Sí, el autoconsumo fotovoltaico tiene un amplio potencial de desarrollo en Extremadura, tanto como proyectos en el sector residencial, como en el sector terciario y agrario. Esta tecnología permite reducir considerablemente el gasto energético y la factura eléctrica de las viviendas y de las actividades productivas, aportando una ventaja competitiva importante a las industrias y a las explotaciones agroganaderas.

Además, la CC.AA. ha respondido positivamente a la propuesta que hemos trasladado desde UNEF, eliminando el requisito de la “licencia de obras” para los proyectos en cubierta y sustituyéndolo por una comunicación previa. Esta medida ha permitido agilizar notablemente la tramitación administrativa de estos proyectos, eliminando la que se había convertido en la principal barrera al despliegue del autoconsumo en la región.