Autor: energiaextremadura
Gas Natural Fenosa integra en una única comercializadora a todos sus clientes minoristas del mercado liberalizado
Gas Natural Fenosa ha integrado desde el pasado 1 de junio en una única comercializadora a todos sus clientes minoristas del mercado liberalizado de energía de España y Portugal. El objetivo de esta operación es simplificar la estructura de esta actividad, lo que redundará en mejoras en el servicio que la empresa presta a sus clientes.
Hasta ahora, la compañía gestionaba su cartera de clientes residenciales y pymes del mercado libre a través de dos sociedades diferentes: Gas Natural Servicios y Unión Fenosa Comercial. Desde el 1 de junio, los cerca de 620.000 contratos de esta última sociedad pasarán a ser comercializados por Gas Natural Servicios, que sumará una base de clientes cercana a los 3,5 millones. Los grandes clientes de Unión Fenosa Comercial pasarán a ser suministrados por Gas Natural Comercializadora.
Los clientes domésticos procedentes de Unión Fenosa Comercial contarán con nuevos e innovadores canales de comunicación, gracias a que se integran en la plataforma tecnológica ya existente de la empresa Gas Natural Servicios. Entre las ventajas que van a percibir destaca el acceso a una nueva web, la Oficina Virtual, y a un servicio de Oficina Virtual Móvil, con el que podrán gestionar sus contratos desde aparatos smartphone.
Los clientes comenzarán a recibir una factura más clara e intuitiva, que integrará en un solo recibo los consumos de gas natural y electricidad, en el caso de que el usuario tenga contratados ambos suministros con Gas Natural Fenosa. Los usuarios domésticos de Unión Fenosa Comercial, que a partir de ahora podrán elegir el idioma de la factura (castellano, gallego, catalán o euskera), accederán a un catálogo de servicios y productos más amplio que el actual.
En el caso de las pymes, las que actualmente tienen contrato con Unión Fenosa Comercial verán también simplificados los canales de atención del cliente y dispondrán de nuevos servicios, como financiación y pago fijo, entre otros. Asimismo, la compañía reforzará el servicio Energy Class, destinado a clientes de alto valor.
Iberdrola y Asaja firman un acuerdo para el suministro de energía a agricultores y ganaderos en condiciones ventajosas
Iberdrola y la Asociación de Jóvenes Agricultores (ASAJA) han firmado un acuerdo marco por el que los agricultores y ganaderos de dicha organización podrán acceder al suministro de energía y otros productos y servicios exclusivos en condiciones ventajosas.
Este acuerdo, rubricado en Madrid por el director comercial de la Compañía, Aitor Moso, el presidente de ASAJA, Pedro Barato, y el secretario general de la asociación, Juan Sánchez Brunete pone a disposición de los más de 250.000 miembros de esta organización en toda España una atención personalizada para el suministro de energía y soluciones de última generación con el fin de mejorar la eficiencia energética y reforzar su compromiso con el desarrollo sostenible.
Además, este convenio, que tiene una vigencia de un año prorrogable, permitirá una atención personalizada y a la carta por parte de Iberdrola a un colectivo de 1,5 millones de personas, entre asociados, familiares y empleados de la Asociación de Jóvenes Agricultores.
Esta nueva iniciativa, enmarcada en el esfuerzo de Iberdrola por desarrollar nuevas áreas de colaboración, responde al firme compromiso de la Empresa con el lanzamiento de servicios personalizados que cubran las necesidades de todos los clientes, mediante ofertas de suministro energético que promuevan el uso responsable de los recursos.
Así, los asociados de ASAJA contarán con un asesoramiento directo por parte del equipo especializado de Iberdrola y tendrán acceso rápido a sus nuevas ofertas de cara a poder beneficiarse de condiciones ventajosas a la hora de contratar sus suministros energéticos.
Este convenio de colaboración forma parte de una serie de acuerdos alcanzados por ASAJA con empresas líderes de nuestro país, entre las que se encuentras entidades financieras, empresas de seguros, maquinaria agrícola, semillas, fitosanitarios, etcétera.
Todos ellos se integran en el proyecto Plataforma On Line de Compras en Conjunto, un programa que la asociación está desarrollando en colaboración con el Ministerio de Agricultura y el Fondo de Desarrollo Europeo. Con este proyecto ASAJA se propone disminuir los costes de producción que afrontan los agricultores en el desarrollo de su actividad y así lograr hacer más competitivas las explotaciones agrarias.
Monago aboga por buscar una “adecuada retribución de las distintas actividades del sistema eléctrico sin contravenir la seguridad jurídica de las inversiones y su rentabilidad razonable”
El presidente del Gobierno de Extremadura, José Antonio Monago, aboga por la mejora y mantenimiento del potencial energético de Extremadura y por una “reforma del sector eléctrico que no se debe centrar únicamente en la resolución del déficit de tarifa, sino que debe ir más allá, de forma que defina un definitivo modelo energético para España, una verdadera planificación energética, estableciendo la prioridad en un suministro seguro de energías limpias al menor coste. El objetivo final es alcanzar nuestra autosuficiencia energética como país”.
Así lo asegura en un artículo de opinión que sirve de presentación del ANUARIO ENERGIA EXTREMADURA 2013 que acaba de editar el portal www.energiaextremadura.com y que ha tenido una excelente acogido en el sector profesional de la energía en Extremadura y amplio eco en los medios de comunicación regionales y nacionales especializados.
Para el presidente regional, “la resolución del déficit de tarifa no debe precipitar a España hacia alternativas no renovables que nos alejen de nuestros homólogos europeos. Hay que seguir apostando por las energías renovables tal y como marcan y nos obligan las directivas europeas y la Estrategia Europa 2020 en materia de clima y energía.
Todo pasa por buscar una adecuada retribución de las distintas actividades del sistema eléctrico español acorde a las condiciones económicas que en cada momento tenga el país, pero sin que ello suponga contravenir la seguridad jurídica de las inversiones realizadas, sean renovables o convencionales, su rentabilidad razonable y, por supuesto, la capacidad de devolución de la deuda”.
José Antonio Monago recuerda en el artículo que el ejecutivo regional que preside tiene presentados tres recursos de inconstitucionalidad contra otras tantas normativas del ejecutivo nacional.
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