Iberdrola abre su séptimo punto de atención al cliente en la provincia de Badajoz, en Castuera

Posted on 10 abril, 2013

Iberdrola ha abierto un punto de atención al cliente en el municipio pacense de Castuera, concretamente en el número 30 de la calle de Santa Ana. El horario de apertura al público de este establecimiento es, de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 y de 17.00 a 20.00 horas.

Este punto de atención se suma a los seis ya habilitados por la Compañía en la provincia de Badajoz, ubicados en los municipios de Almendralejo, Badajoz, Castuera, Don Benito, Mérida, Villanueva de la Serena y Zafra. Para conocer su localización exacta se puede consultar el siguiente mapa: https://www.iberdrola.es/02sica/clientesovc/iberdrola?IDPAG=ESDOND_OFIC&COD_PROVINCIA=28

Desde este nuevo establecimiento es posible tramitar los servicios de alta, baja y modificación de los contratos, así como realizar todo tipo de gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras.

Iberdrola ha incrementado su red de establecimientos en toda España con la intención de aproximarse a sus clientes, que además tienen a su disposición, las 24 horas del día, el teléfono de atención 902 20 15 20, el canal de clientes de Twitter (@TuIberdrola) y la página web www.iberdrola.es, a través de la cual pueden localizar los puntos de atención más cercanos a sus domicilios.

La Empresa ha implantado una estrategia comercial que trata de adaptarse a las necesidades de los consumidores a través de productos y servicios que no sólo son competitivos en cuanto a precio, sino también en lo relativo a la excelencia en el servicio.

Iberdrola es una de las cuatro mayores compañías eléctricas de Europa por capitalización bursátil y líder mundial en energía eólica.

Iberdrola invierte 5 millones de euros en incrementar la potencia de la subestación de Trujillo que suministra a siete municipios

Posted on 1 abril, 2013

Iberdrola ha invertido cinco millones de euros en la repotenciación de la subestación de Trujillo, ubicada en este municipio cacereño, mediante la instalación de un nuevo transformador de 225 MVA de capacidad de transformación.

El proyecto ha sido desarrollado en su totalidad por la filial de ingeniería y construcción de Iberdrola, que es la empresa española más importante del sector de la ingeniería de redes de distribución eléctrica y que ha aplicado los últimos adelantos tecnológicos disponibles.

Con la entrada en funcionamiento de este equipo, que trabaja en las tensiones 220/132 kilovoltios (kV), Iberdrola mejora la calidad y garantía del suministro eléctrico en la zona, ya que supone una importante inyección de electricidad desde la red de transporte a la red de distribución.

Además, el nuevo equipo facilitará la evacuación de la energía producida en las plantas de generación en régimen especial ubicadas en el entorno.

Los principales municipios beneficiados con esta repotenciación son los que reciben el suministro de la subestación de Trujillo en la actualidad, entre los que figuran, aparte de Trujillo, Ibahernando, Zorita, Abertura, Guadalupe, Logrosán y Cañamero.

Este incremento de potencia se enmarca en el compromiso de Iberdrola por ampliar y mejorar su red de distribución eléctrica con el fin de seguir mejorando el servicio que presta a sus clientes en Extremadura.

Con este mismo objetivo, la Empresa está desarrollando en esta región el proyecto STAR (Sistema de Telegestión y Automatización de la Red) de despliegue de redes y contadores inteligentes.

En el marco de esta iniciativa, la compañía, que ya ha comenzado la instalación en la ciudad de Cáceres, prevé que a finales de 2018 los 330.000 puntos de suministro a los que da servicio tendrán contadores inteligentes y sus más de 3.000 centros de transformación también funcionarán con este tipo de tecnología.

Iberdrola cuenta en Extremadura con 330 empleados y dispone de 3.000 megavatios (MW) de potencia instalada y una amplia red de distribución, que incluye 66 subestaciones, unos 3.000 centros de transformación y alrededor 11.300 kilómetros de líneas eléctricas.

Foto: Nuevo transformador en la subestación de Trujillo (Cáceres).

La actividad de Iberdrola ha contribuido a la creación de riqueza por 220 millones de euros en Extremadura en 2012

Posted on 23 marzo, 2013

La actividad de Iberdrola en Extremadura durante el ejercicio 2012 ha contribuido a la creación de riqueza por alrededor de 220 millones euros en esta comunidad autónoma. El 40% de esta cantidad, 90 millones de euros, corresponde a las inversiones realizadas en generación y redes de distribución.

Asimismo, la Compañía, que se ha consolidado como uno de los motores económicos de la región, ha realizado compras durante el pasado ejercicio por valor de 30 millones euros a más de 100 empresas extremeñas. Además, el impacto fiscal de su actividad ha supuesto un desembolso de 80 millones euros a lo largo de 2012.

Actualmente, Iberdrola cuenta con una plantilla de 325 personas en esta región y calcula que ha generado un empleo indirecto de 150 puestos de trabajo durante el pasado ejercicio.

El principal proyecto que desarrolla Iberdrola en Extremadura forma parte de la iniciativa STAR (Sistema de Telegestión y Automatización de la Red) de despliegue de redes y contadores inteligentes en su infraestructura de distribución eléctrica. Esta iniciativa se enmarca en la progresiva implantación de la red eléctrica del futuro que está llevando a cabo la Empresa en todas las regiones donde está presente.

La Compañía ha avanzado este despliegue en la ciudad de Cáceres y su entorno, donde ya ha sustituido 65.000 contadores tradicionales por los nuevos equipos que cumplen con las especificaciones del Real Decreto de Telegestión, además de haber adaptado 370 centros de transformación.

Iberdrola avanzará a partir de este año en la renovación de sus infraestructuras en el resto de las localidades extremeñas. De esta forma, a finales de 2018 los 330.000 puntos de suministro a los que da servicio tendrán contadores inteligentes y sus más de 3.000 centros de transformación también funcionarán con este tipo de tecnología. Este despliegue supondrá una inversión total de 37 millones euros.

Estas nuevas instalaciones van a permitir no sólo la modernización de la infraestructura eléctrica de Iberdrola en esta comunidad, sino también un importante desarrollo de la economía extremeña a través de contratos con empresas y proveedores locales. Además, este proyecto conllevará una mayor contratación de personal cualificado.

En relación a la calidad de servicio en Extremadura, la Empresa ha mantenido en 2012 un alto nivel. El Tiempo de Interrupción Equivalente a la Potencia Instalada (TIEPI), índice que la mide, se ha situado en los 64 minutos, dato que se mantiene en la misma línea de los obtenidos de media a lo largo de los últimos tres años.

Esta buena calidad del suministro se debe al importante esfuerzo inversor que ha realizado Iberdrola durante los últimos ejercicios para mejorar y ampliar sus instalaciones de distribución eléctrica en la región, a pesar de las dificultades que presenta este territorio, al contar con una población muy dispersa y una importante presencia de avifauna. Cabe destacar que, en el último año, la Empresa invirtió un total de 23,5 millones de euros en esta área.

Asimismo, Iberdrola ha destinado en la última década cerca de 70 millones euros en las instalaciones de generación, fundamentalmente en las siete centrales hidráulicas que tiene en la región y que son las que aportan la mayor potencia instalada en la misma.

Estas plantas, que suman 1.971 megavatios (MW) y están situadas en la provincia de Cáceres, son las de Valdecañas (Belvis de Monroy), de 225 MW de potencia; José María de Oriol (Alcántara), 933 MW; Cedillo (Cedillo), 440 MW; Valdeobispo (Valdeobispo), 40 MW; Guijo de Granadilla (Guijo de Granadilla), 52 MW; Gabriel y Galán (Guijo de Granadilla), 110 MW; y Torrejón (Torrejón el Rubio), 139 MW.

Foto: Ignacio Galán, presidente de Iberdrola y José Luis San Pedro, consejero-director general de Iberdrola en la Junta de Accionistas de Bilbao. ©Iberdrola