bono social eléctrico
Extremadura ya ha gestionado 15 millones de euros del bono social térmico pero queda localizar a más de 9.200 beneficiarios más
La Agencia Extremeña de la Energía (AGENEX) ha iniciado una campaña informativa para localizar a 9.288 personas que aún no han cobrado el Bono Social Térmico del año 2024 en Extremadura porque no han facilitado su número de cuenta bancaria. De los 81.650 beneficiarios de esta anualidad, alrededor del 90 por ciento recibió su ayuda durante el primer trimestre del año. AGENEX realizó más de 72.300 transferencias en el mes de febrero, situando a la región como una de las comunidades más ágiles en la tramitación de esta ayuda. Desde entonces, ha continuado enviando pequeñas remesas conforme los perceptores pendientes han ido aportando sus datos.
En total, son 15 millones de euros los que ya han llegado a hogares vulnerables de la región para paliar los gastos energéticos de la calefacción o el agua caliente. No obstante, aún quedan 9.288 personas por recibir el ingreso. Ante esta situación, la agencia ha comenzado a enviar cartas por correo postal a las personas afectadas, solicitándoles que aporten su IBAN para poder tramitarle el pago. La directora de AGENEX, Lidia Calderón, ha explicado que «al ser una ayuda que se otorga automáticamente, sin necesidad de solicitarla, posiblemente haya personas que ni siquiera sepan que existe y que les pertenece».
Por otro lado, AGENEX ha actualizado el listado de beneficiarios publicado en la página web del Bono Social Térmico, incluyendo únicamente a las personas que actualmente tienen documentación pendiente. El listado se puede consultar en: https://bonosocialtermico.agenex.net/bst2024.php
Desde la agencia, invitan a la ciudadanía a colaborar en la difusión de esta información. Así, «si conoces a alguien que aparece en el listado, avísale para que se ponga en contacto con nosotros y nos aporte sus datos», ha indicado Calderón. Las personas que aparezcan en este listado pueden enviar su información a través del formulario de datos bancarios que hay en la web. En este portal también es posible reclamar la ayuda si es heredero de una persona beneficiaria que haya fallecido. Para cualquier duda, AGENEX dispone de un canal de atención a través del correo electrónico bst@agenex.org o en el teléfono 924 281 390.
-Beneficiarios. Hay que recordar que los requisitos para acceder al bono social energético son los de tener contratado el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC) en la vivienda habitual. El PVPC es un precio al que se pueden acoger los titulares de los puntos de suministro, que sean personas físicas o microempresas, con tensiones no superiores a 1 kV y con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW, que se calcula a partir de una metodología establecida por el Gobierno. El PVPC incluye el coste de la energía, impuestos, peajes y cargos. No incorpora otros productos o servicios adicionales.
Así como cumplir con los requisitos personales, familiares y de renta establecidos.Además de tener contratado el PVPC se debe cumplir con los siguientes requisitos personales, familiares y de renta. Que su renta o la renta conjunta anual de la unidad de convivencia a que pertenezca sea ≤ 1,5 x IPREM de 14 pagas. Cuando la unidad de convivencia esté formada por más de una persona, el multiplicador de renta respecto al índice IPREM de 14 pagas se incrementará en 0,3 por cada miembro adicional mayor de edad que conforme la unidad de convivencia y 0,5 por cada menor de edad de la unidad de convivencia. O bien, que se esté en posesión del título de familia numerosa.
O bien que el consumidor o todos los miembros que tienen ingresos en la unidad de convivencia sean pensionistas del Sistema de la Seguridad Social (jubilación o incapacidad permanente), percibiendo por ello la cuantía mínima vigente en cada momento, para dichas clases de pensión, y no percibir otros ingresos cuya cuantía agregada anual supere los 500 euros.
De acuerdo con el artículo 82 del Real Decreto-ley 1/2025, de 28 de enero, hasta el 31 de diciembre de 2025 inclusive, no podrá suspenderse el suministro de energía eléctrica, gas natural y agua a aquellos consumidores en los que concurra la condición de consumidor vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social definidas en los artículos 3 y 4 del Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos.
Iberdrola organiza una jornada informativa en Cáceres para exponer las novedades del bono social
Iberdrola y la Diputación de Cáceres han organizado una jornada informativa en el complejo cultural San Francisco, en la capital cacereña, para exponer las novedades del bono social eléctrico con el fin de facilitar asesoramiento a las entidades de información al consumidor y a los servicios sociales de la Administración Pública.
El principal objetivo del encuentro, que se enmarca en un road show de la compañía por las principales ciudades de nuestro país, es llamar a la acción a los consumidores vulnerables para que, o bien renueven su condición de beneficiarios del bono social, o bien lo soliciten por primera vez y puedan disfrutar así de un descuento en su factura eléctrica.
El jefe de departamento de Relación con Consumidores de Iberdrola, Javier Paradinas, ha ahondado durante la jornada en las condiciones en las que los consumidores pueden solicitar el nuevo bono social y los procedimientos a seguir, haciendo hincapié en las principales modificaciones introducidas en su regulación.
En Extremadura, a día de hoy, Iberdrola ha recibido 9.500 solicitudes. De ellas ha respondido a 5.571 y de éstas, 4.826 (87%) han sido positivas. De las 745 restantes, 434 están incompletas y 311 han sido denegadas por no cumplir con los criterios establecidos.
El nuevo bono social cuenta con un periodo transitorio de seis meses, que termina el 10 de abril del presente ejercicio. Durante este tiempo, y mientras acreditan la condición de consumidor vulnerable, los actuales beneficiarios del bono social siguen disfrutando de él. Además, cuando alguno de estos consumidores solicita el nuevo bono social y no tiene derecho al mismo, no pierde su condición de beneficiario hasta que finaliza el periodo transitorio.
El Ministerio de Energía ha introducido diversos criterios para poder ser beneficiario del bono social: renta, miembros de la unidad familiar y colectivos de especial protección: discapacidad ≥ 33%, violencia de género o víctima de terrorismo, que el consumidor tiene que acreditar.
Asimismo, se han establecido tres categorías: bien consumidor vulnerable (descuento del 25% tanto en el término fijo -potencia- como en el variable -energía-), vulnerable severo (descuento del 40%) y consumidor en riesgo de exclusión social (100%), según los criterios anteriores, que tendrán unos descuentos sobre la factura y unas condiciones de suspensión del suministro distintas.
Extremadura será una de las regiones más beneficiadas por el nuevo bono social eléctrico por su nivel de renta
Extremadura va a ser una de las regiones donde más clientes se van a beneficiar del nuevo bono social eléctrico que acaba de aprobar el Ministerio de Energía.
A nivel global, en toda España se espera que se puedan beneficiar –en diferente cuantía– en torno a 2,5 millones de clientes, con descuentos que oscilan entre el 25 y el 40% de media. La cuantía de los descuentos dependerá del grado de vulnerabilidad económica de los clientes según sus determinados niveles de renta. Hay que tener en cuenta que en términos de renta per cápita y disponible, así como de ingresos por contribuyente, Extremadura es una de las regiones españoles con los índices más bajos en relación a la media.
Cualquier cliente que tenga una renta anual de 11.300 euros (807 euros al mes en 14 pagas) puede considerarse un consumidor vulnerable. Aunque dependiendo de los miembros del hogar, esta cantidad podrá subir hasta los 19.000 euros para conseguir hasta un 25% de descuento. El nuevo bono social eléctrico también establece ayudas para personas con una discapacidad superior al 33%, víctimas de violencia de género o terrorismo, los hogares formados por pensionistas con pensiones mínimas y las familias numerosas.
Otra categoría de cliente en estado de vulnerabilidad severa podrá alcanzar el 40% de descuento. En este caso, para una persona sola, los ingresos deberían no superar los 399 euros mensuales durante 14 pagas. Y en un caso más extremo, los clientes en riesgo de exclusión social que así lo determinen las propias comunidades autónomas tendrán derecho hasta un descuento del 50% en el recibo, además de no podérseles cortar la luz en caso de impagos.
La nueva normativa introducida en el bono social eleva de dos a cuatro meses el plazo para cortar el suministro, una vez que se produce el impago. Además, las empresas comercializadoras están obligadas a comunidad dichos impagos a sus clientes en el plazo máximo de dos meses desde que se producen.
Los consumidores que ya disponían de un bono social podrán mantenerlo sin necesidad de renovarlo durante un plazo de un semestre. En la página web del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital se pueden consultar todas las alternativas existentes para solicitar o renovar dicho bono social.
Energía de Extremadura 