Iberdrola abre un punto de atención al cliente en Jaraíz de la Vera que se suma a los 14 existentes en Extremadura

Posted on 20 marzo, 2013

Iberdrola ha abierto un punto de atención al cliente en la localidad cacereña de Jaraíz de la Vera, concretamente en el número 34 de la calle Zaragoza. El horario de apertura al público de este establecimiento es, de lunes a viernes, de 9.00 a 13.30 y de 15.00 a 19.30 horas.

Este punto de atención se suma a los 14 ya existentes en Extremadura, ocho de ellos en la provincia de Cáceres y los otros seis en Badajoz. Desde este nuevo establecimiento se pueden tramitar los servicios de alta, baja y modificación de los contratos, así como realizar todo tipo de gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras.

Iberdrola ha incrementado su red de establecimientos en toda España con la intención de aproximarse a sus clientes, que además tienen a su disposición, las 24 horas del día, el teléfono de atención 902 20 15 20, el canal de clientes de Twitter (@TuIberdrola) y la página web www.iberdrola.es, a través de la cual pueden localizar los puntos de atención más cercanos a sus domicilios.

La empresa, que cuenta con un importante número de clientes en Extremadura, ha implantado una estrategia comercial que trata de adaptarse a las necesidades de los consumidores a través de productos y servicios que no sólo son competitivos en cuanto a precio, sino también en lo relativo a la excelencia en el servicio.

Foto: ©Iberdrola

El negocio internacional aporta ya el 70% del resultado neto de Iberdrola

Posted on 20 febrero, 2013 Actualizado enn 22 abril, 2013

Iberdrola ha obtenido un beneficio neto durante 2012 de 2.840,7 millones de euros, un 1,3% más que en el ejercicio anterior. Este comportamiento se debe, fundamentalmente, a la buena evolución de los negocios internacionales – que ya representan un 70% del total- cuyo beneficio neto ha mejorado un 35% hasta alcanzar los 1.979 millones de euros. En España –que sólo aporta un 30% del beneficio neto- desciende un 36% hasta los 862 millones de euros, situándose en niveles del año 2000 a pesar de las inversiones de más de 21.000 millones de euros realizadas por la Compañía en el país desde 2001.

El Grupo se sitúa así como una de las compañías europeas que ha logrado mantener sus resultados estables desde el comienzo de la crisis, ya que desde 2008 su beneficio neto se ha mantenido por encima de los 2.800 millones de euros ejercicio tras ejercicio.

El beneficio bruto de explotación (Ebitda) se ha situado en 7.726,6 millones de euros, un 1% más que en el anterior ejercicio. Por negocios, crece el Ebitda del área de generación y comercial – 2.355,2 millones de euros, un 3,7% más – y de renovables, cuyo Ebitda mejora un 13,8% hasta los 1.620,3 millones de euros, mientras que el área de redes se sitúa en 3.773,7 millones €. Los negocios regulados representan el 75% del Ebitda total de Iberdrola.

En lo que se refiere al área renovable, el Ebitda se ha incrementado un 13,8% hasta 1.620,3 millones de euros y, excluyendo los resultados del negocio térmico en Estados Unidos, el crecimiento se habría situado en el 15,8%. Estos resultados provienen de una mejora en el comportamiento del negocio, ya que el crecimiento de la capacidad operativa (+4%) y el incremento del factor de carga han provocado un aumento de la producción (+10,7%) en todas las áreas geográficas, y del aumento de los precios y la mejora de la eficiencia. Con todo ello, la capacidad instalada ha superado los 14.000 megavatios (MW) y la producción se ha situado cerca de los 32.000 gigavatios hora (GWh).

Asimismo, el Grupo ha continuado ajustando su ritmo inversor hasta situarlo en 3.259 millones de euros. De esta cantidad, un 61% se ha destinado a redes, con lo que se pone de manifiesto la apuesta de Iberdrola por los negocios con retornos más seguros y predecibles.

En términos de beneficio neto, España solamente aporta un 30% de los 2.840,7 millones de euros obtenidos por el Grupo en 2012. Este peor comportamiento se debe sobre todo a las medidas regulatorias incluidas en el Real Decreto  13/2012 del mes de marzo, a las medidas fiscales de la Ley 15/2012 y a la menor producción, que han influido negativamente en las áreas de redes y generación, respectivamente. En este sentido, el ejercicio ha estado marcado por el recorte en la remuneración a la distribución y por el aumento de los impuestos, que han experimentado un incremento del 12,3%. Por negocios, el Ebitda de redes en España alcanzó los 1.348,3 millones de euros, un 13,3% menos. Este descenso se debe sobre todo a los menores ingresos regulados por la aplicación del Real Decreto mencionado, que supuso un impacto negativo de 233 millones de euros.

En el área de generación y comercial, el negocio en España se ha visto afectado por una caída del 15,5% de la producción, con un descenso en la generación hidroeléctrica de casi el 40%. Sin embargo, la sentencia del Tribunal Supremo sobre la financiación del bono social ha contribuido a que el Ebitda de esta área aumente un 2,2% hasta los 1.605,4 millones de euros.

Para el consejero-director general de Iberdrola, José Luis San Pedro, las medidas aprobadas por el Gobierno en 2012 para contener el déficit de tarifa del sector eléctrico, entre las que figura la disminución de la retribución a la actividad de distribución y la aprobación de nuevas cargas impositivas a la de generación, tienen un impacto de 924 millones de euros para Iberdrola.

Foto: Ignacio Galán, presidente de Iberdrola, en la presentación de los resultados en Londres, junto con José Luis San Pedro.

Iberdrola destinó 145 millones de euros a I+D+i en 2012, entre ellos para la instalación de redes inteligentes en Extremadura

Posted on 13 febrero, 2013 Actualizado enn 22 abril, 2013

Iberdrola ha invertido 145 millones de euros durante 2012 en el área de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i), lo que supone un incremento del 6,6% respecto al ejercicio anterior.

La Compañía ha destinado el grueso de dicha inversión al desarrollo de proyectos de redes inteligentes, generación limpia, energías renovables y vehículo eléctrico. La Empresa se ha convertido en un referente en el ámbito de la innovación, al haber sido reconocida como la utility española más innovadora y la quinta de Europa, según el ranking elaborado por la Comisión Europea.

La decidida y firme apuesta de la Compañía por la I+D+i se ha visto reflejada también en el apoyo a emprendedores y empresas de base tecnológica a través del programa de capital riesgo Perseo. Mediante esta iniciativa, Iberdrola ha invertido ya más de 25 millones de euros desde 2008 en start-ups tecnológicas en ámbitos como las energías marinas o la bioenergía a partir de las algas.

Para mantener y reforzar la actividad del programa Perseo, Iberdrola firmó en julio de 2012, en el marco del programa Innvierte del Gobierno, un acuerdo con el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) por el que invertirá más de 25 millones de euros adicionales en los próximos cinco años en nuevas tecnologías para el sector energético.

En el área de las energías renovables, el Grupo ha puesto en marcha a lo largo del pasado año proyectos en el ámbito offshore, donde se ha situado como un referente mundial. Entre los más importantes cabe destacar Emerge y Flottek, centrado en el desarrollo de plataformas flotantes en aguas profundas, Ocean Líder cuyo objetivo es fomentar las tecnologías de generación marinas, o Twenties, encaminado a demostrar que es posible una integración masiva de la energía eólica en la red.

En el campo de las redes inteligentes, Iberdrola se ha convertido en pionera gracias a proyectos como el STAR, que ha supuesto el despliegue de la primera red de distribución de estas características de la Empresa en España. En esta línea, la Compañía ha iniciado la implantación de esta tecnología en ocho regiones: Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Extremadura, Madrid, País Vasco, Murcia y Navarra.

Fuera de España, Iberdrola ha creado en 2012 en Catar un centro tecnológico de I+D+i sobre redes inteligentes, desde donde tiene previsto realizar un estudio junto a la empresa estatal de electricidad catarí, Kahramaa, sobre la viabilidad de implantar este sistema en dicho país.

Por otro lado, y en el ámbito de las tecnologías de generación limpias, la Compañía ha trabajado en el proyecto Coeben II, que tiene como meta  adecuar las instalaciones a los requisitos medioambientales de emisiones NOx, o las iniciativas Sigma y Vida, relacionadas con la captura de CO₂.

Finalmente, la Empresa ha continuado con sus esfuerzos para promover la implantación del vehículo eléctrico a través de acuerdos firmados con administraciones públicas y fabricantes. Así, ha centrado sus trabajos, principalmente, en el campo de las tecnologías de recarga.

Foto: Punto de recarga de vehículos eléctricos © Iberdrola.