Nexus Energía lanza su comercializadora on line de energía renovable Esfera Luz para crecer en clientes particulares y pequeños negocios
El Grupo Nexus Energía quiere acelerar su estrategia comercial enfocada también al cliente particular y pequeños negocios. Con el lanzamiento de su comercializadora on line Esfera Luz esperan captar en torno a 15.000 clientes en su primer año e incrementar 20.000 nuevos clientes en el segundo. Con la ayuda que supone contar con la representación de más de 18.300 instalaciones de fotovoltaica en España, el 41% de la cuota nacional.
“La nueva plataforma on line Esfera Luz, en la que llevamos trabajando bastante tiempo a nivel de sistemas, permitirá al cliente tener una garantía 100% del origen de la electricidad que consume, incluso con la foto y el lugar donde está ubicada la planta que le suministra. De esta forma conseguiremos vincular hasta sentimentalmente al cliente con su territorio”, asegura Alberto de Alvarado, director de Marketing de Nexus Energía.
El cliente cuenta con un mapa interactivo donde poder elegir la planta renovable que quiere que le suministre. La nueva plataforma también incidirá mucho en la eficiencia energética del cliente. “Hemos diseñado herramientas de asesoramiento que son una novedad en un sector que hasta ahora no ha ayudado al consumidor a entender su factura eléctrica y cómo reducirla”, según el responsable de marketing.
Este nuevo impulso comercial pasa también por contar con canales externos de comercialización y no solo por centrarse en grandes clientes empresariales como hasta ahora. Y también, fortalecer su presencia en el segmento de licitaciones públicas con un departamento propio donde han conseguido importantes contratos en ayuntamientos en los últimos meses como el reciente de Alicante.
Según Jon Macías, director comercial corporativo de Nexus Energía “queremos duplicar nuestra cifra en suministro de electricidad e incrementar en un 50% el suministro de gas”. Un sector con poco margen en el que el volumen es la clave para crecer. Su crecimiento no pasará por precios agresivos sino por ser los “más eficientes y dar un servicio de calidad y útil al cliente”. Al final de ello, la compañía regularizará el pago según el consumo real que haya tenido el cliente.
La idea del grupo es apostar también por la venta conjunta de luz y gas, este último un mercado que ven con gran potencial. Actualmente el grupo cuenta con una cartera de unos 35.000 clientes, con un claro perfil de pymes. La idea es situarse en un lugar de cabeza entre el grupo de las comercializadoras que siguen a las cuatro gigantes del sector. “Llegar a ser quintos del mercado es un objetivo posible”, asegura Jon Macías, en un mercado que cuenta actualmente con unas 200 comercializadoras activas.
Nexus Energía, hasta ahora muy centrada en la representación de plantas fotovoltaicas, quiere incrementar su presencia en el mercado eólico, hidráulico y también en cogeneración con “trajes a medida” del cliente. Al contrario que otras grandes compañías del sector eléctrico, se muestran firmemente partidarios del autoconsumo. “El fututo desarrollo del autoconsumo -asegura Jon Macías– estará muy ligado al desarrollo del almacenamiento energía”.
El director de marketing de Nexus Energía, Alberto de Alvarado, cree que los cambios de comercializadora energética seguirán creciendo más que hasta ahora para luego estabilizarse. “Con la llegada de los contadores inteligentes el cambio de comercializadora deberá ser más sencillo y también la posibilidad de asesorar mejor al cliente”.
Endesa alcanza los 200.000 contadores inteligentes instalados en la provincia de Badajoz
Endesa ha alcanzado los 9 millones de contadores inteligentes instalados, lo que supone que ya ha sustituido el 78% de los dispositivos gestionados por la compañía. Estas cifras suponen una importante aceleración en la modernización del parque español de contadores y adelantarse a los requisitos que marca la ley, que exige completar la sustitución del 70% de los contadores con una potencia contratada igual o inferior a 15 kw antes de que finalice el presente año.
Endesa instalará durante 2016 un total de 2,4 millones de contadores telegestionados, hasta alcanzar al cierre del ejercicio los 9,2 millones de dispositivos inteligentes, un 80% de su parque total. Esta cifra supone superar en un 15% lo que marca la legislación para este año.
En cuanto a los datos por Comunidades Autónomas, Endesa ya ha alcanzado 3,8 millones de contadores inteligentes instalados en Andalucía y Extremadura, más de 3 millones en Cataluña, más de 700.000 en Aragón, más de 500.000 en Baleares y por encima de los 900.000 en Canarias.
El plan de telegestión de Endesa no sólo implica la instalación de contadores, sino también de concentradores en los centros de transformación. A día de hoy, la práctica totalidad de los contadores instalados por Endesa tienen ya su concentrador asociado. Esto facilita la rápida integración de los suministros y su operación desde el sistema.
Entre los beneficios del contador inteligente está el poder realizar cambios de comercializador, cambios de las características del contrato, y altas o bajas de manera remota y en menos de 24 horas en la mayoría de los casos.
Además, con la implementación de la lectura horaria, se han eliminado las estimaciones en la factura y se han dado nuevas herramientas al cliente para mejorar su eficiencia energética gracias a la información pormenorizada que puede recibir sobre su consumo. Endesa gestiona diariamente más de 200 millones de datos horarios correspondientes a la información de consumo de más de 8,5 millones de clientes.
A través de la web www.endesadistribucion.es, todos los clientes de Endesa que dispongan de un contador de telegestión pueden ver su “curva horaria”. En este espacio, se pueden visualizar gráficamente los consumos del suministro durante un período establecido medidos hora a hora y se ofrece la posibilidad de descargar la información en un fichero.
La implantación de los contadores inteligentes supone, además, un paso muy importante en la lucha contra el fraude eléctrico y la mejora de la seguridad de las instalaciones, ya que estos equipos disponen de sofisticados mecanismos antifraude que ayudan a localizar posibles manipulaciones a través de alarmas y alertas que son recogidas por el sistema de telegestión; este avisa, además, cuando se pone en riesgo la instalación manipulada y las colindantes.
Gas Natural Fenosa lanza nuevas tarifas de electricidad y gas para el mercado liberalizado, adaptadas al perfil de los clientes
GAS NATURAL FENOSA actualiza su cartera de productos para el mercado doméstico liberalizado con el objetivo de ofrecer tarifas eléctricas y de gas natural a medida del perfil de consumo de cada cliente. La compañía remodela su cartera con las Tarifas Planas, Estables, Flexibles y Eco, que cubren las necesidades de cada usuario en función de su uso, de cómo quiere pagar, de cuándo utiliza la energía o de su interés por consumir energía renovable.
Según el director de Mercado Residencial de Negocios Minoristas de GAS NATURAL FENOSA, Carlos Escòlies, “la nueva oferta de productos de la compañía responde a la demanda de los clientes, que quieren más asesoramiento y tarifas personalizadas. Nuestros usuarios cambian y nuestra propuesta de valor lo hace con ellos”.
La Tarifa Plana está pensada para aquellos clientes que quieren controlar su gasto energético, ya que pagan la misma cuota cada mes. Existen cinco modalidades de tarifas planas, en función del consumo contratado. Si el usuario no supera el máximo anual fijado en su modalidad, recibe una cuota gratis al año siguiente.
En la nueva Tarifa Estable, el cliente tiene la tranquilidad de que el precio del kWh eléctrico o de gas natural no cambia a lo largo del contrato, que puede ser de 12 o 24 meses. Con esta tarifa el cliente paga por lo que consume y tiene un descuento del 5% en la parte de la factura (fija o variable) que más le convenga.
La Tarifa Flexible eléctrica se adapta al ritmo de vida de los clientes. Los usuarios eligen el mejor precio para las horas en las que más consumen. Existen dos modalidades Tarifa Flexible Nocturna y Tarifa Flexible Trihoraria en función del horario escogido.
Por último, la cartera de productos incluye la Tarifa Eco, que tiene un precio fijo del kWh a 12 meses y garantiza el origen 100% renovable de la energía mediante los certificados GDO que expide Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
Toda la información sobre las nuevas tarifas y sus condiciones de contratación puede encontrarse en http://www.gasnaturalfenosa.es/es/Hogar.html.
Comercialización minorista de energía
GAS NATURAL FENOSA comercializa gas natural y electricidad, además de productos de valor añadido relacionados con el suministro energético, en toda España. En la actualidad, la multinacional cuenta con 12,2 millones de contratos activos de gas, electricidad y servicios de mantenimiento. Además, es la compañía pionera en la integración del suministro conjunto de gas y electricidad, con más de 1,5 millones de hogares en España con ambas energías contratadas, de los que gran parte también cuentan con servicio de mantenimiento.
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